
Услуга · Telegram
Удаление информации из Telegram-канала и чата
Ваши фотографии, имя, номер или переписка попали в чужой канал или в групповой чат. Идти «выше», как с обычным сайтом, здесь не к кому: ни домена, ни хостинг-провайдера у канала нет. Адресат один — сама площадка, и отвечает она не на нажатую кнопку, а на обращение, оформленное по её правилам. Снимаю публикацию, а следом её копии в агрегаторах каналов и в поиске.
Ссылок на каналы я здесь не привожу. Пришлите свою — дальше её можно не открывать.

У канала нет ни домена, ни сервера — и это меняет весь порядок
С сайтом схема известная: не отвечает администратор — разговор переходит к тем, кто держит его сервер и выдал ему домен. У канала нет ни того, ни другого. Он живёт внутри самой площадки, и она же — единственный, кто может его тронуть. Отсюда две вещи. Первая: обращаться, кроме как к ней, некуда, и «искать хостинг канала» бессмысленно. Вторая: она действительно удаляет — но по своим основаниям и по своей процедуре, а не потому, что публикация вам неприятна. Разница между обращением, которое закрывают в тот же день, и тем, на которое приходит ответ, — в основании и в том, как оно подано.
Второе отличие всплывает уже после удаления. Посты каналов подхватывают сторонние агрегаторы — сервисы статистики и поиска по каналам вроде TGStat. Пост в канале удалён, а его копия в таком сервисе открывается и находится поиском ещё долго. Человек видит себя в интернете и решает, что удаление не сработало. Сработало — просто это уже другая площадка и отдельное обращение, и я веду его тем же заходом.
Что стоит сделать самим и бесплатно: закрыть в настройках, кто может добавлять вас в группы и каналы, и спрятать номер телефона от посторонних. Это минута, и денег за такое брать никто не должен.
Состав работы
Как идёт работа по каналу и чату
Порядок задан тем, что публикация может исчезнуть в любую минуту вместе с доказательствами, а её копии — остаться.
Собираю адреса, пока пост на месте
Ссылка на сообщение, ссылка на сам канал или чат, дата, снимок экрана. Автор может стереть пост через час — и тогда он останется в агрегаторах, а показать площадке будет нечего. Своё в этот момент удалять не надо: выход из чата и стёртая переписка убирают не публикацию, а ваши доказательства.
Обращение к площадке
Основная процедура. Жалоба от частного лица одной кнопкой почти всегда уходит в пустоту — не потому, что площадка не хочет, а потому, что из неё не видно, что именно нарушено. Я пишу по правовому основанию, называя, чьи права и какие, и веду обращение до ответа, а не до отправки.
Канал и тот, кто его ведёт
Если у канала есть рабочий контакт для связи, начинаю параллельно с него: так иногда быстрее. Требование идёт по основанию, а не просьбой, и без переговоров о деньгах. Анонимный канал этот шаг просто пропускает.
Копии: репосты, агрегаторы, поиск
Из канала материал растаскивают: репост в соседний, копия в сервисе статистики, страница веб-версии в выдаче. Если это чёрный список или городской паблик, копий обычно больше, чем кажется. Ищу разошедшееся по самим фотографиям и отдельно снимаю страницы с Яндекса и Google.
Что я делаю
- ✓ Посты с вашими фотографиями, именем, номером и перепиской в чужих каналах
- ✓ Отдельное сообщение в групповом чате, когда сам чат ни при чём
- ✓ То же самое, разошедшееся репостами по другим каналам
- ✓ Копии уже удалённого поста в сервисах статистики и поиска по каналам
- ✓ Страницы веб-версии этих публикаций в выдаче Яндекса и Google
Чего не делаю и не обещаю
- ✕ Не выкупаю удаление у администратора канала — на платном снятии постов стоит отдельный промысел, и заплативший попадает в список тех, с кем это работает
- ✕ Не пишу автору публикации и не веду с ним переговоры от вашего имени
- ✕ Не устанавливаю, кто стоит за анонимным каналом: это работа полиции, а не моя
- ✕ Аккаунты не взламываю и каналы не «сношу» — такие предложения в сети есть, услуги за ними нет
- ✕ Не отвечаю за то, что читатели успели сохранить себе: я убираю публикацию, а не чужие скачанные файлы
- ✕ Не удаляю переписку из телефона вашего собеседника — технически это невозможно ни для кого
Цена
Считаю по каналам, а не по числу сообщений: пять постов в одном канале — это один канал. Дороже обычного сайта работа выходит по одной причине: у канала нет запасного адресата, всё держится на одном обращении к площадке, и оно должно быть безупречным с первого раза. Точную сумму называю после разбора, до оплаты, и по ходу она не растёт. Платите после результата. Из чего складывается сумма и как проходит оплата.
Частые вопросы
Канал анонимный, писать некому. Значит, ничего не сделать?
Наоборот: по каналу анонимность владельца мешает меньше, чем на сайте. Разговор с самого начала идёт не с ним, а с площадкой, и для неё не имеет значения, кто ведёт канал и подписался ли он где-нибудь именем. Ей важно основание.
Пост из канала пропал, а в поиске он всё ещё находится.
Обычная картина, и она не значит, что удаления не было. У каналов есть веб-версия, её страницы попадают в индекс, а поисковая система хранит свою копию и обновляет её не сразу. Плюс сервисы статистики каналов — они сохраняют пост у себя ещё до того, как его стёрли. Снятие страниц с выдачи и обращения к таким сервисам — отдельная часть работы, она входит в ту же задачу.
Мне предложили снять пост за деньги. Может, так быстрее?
Быстрее — да, и ровно на это рассчитано. Оплата подтверждает, что публикация чего-то стоит, а вы — тот, кто платит. Дальше материал всплывает снова, часто в соседнем канале, и сумма уже другая. Это не удаление, а покупка паузы: я такие платежи не провожу и не советую их вам.
Вы можете узнать, кто ведёт канал?
Нет, и никто не может законным путём. Установление личности — процессуальное действие, оно доступно полиции по возбуждённому делу, а не подрядчику. Всё, что предлагают под видом «пробьём админа», — это либо выдумка, либо чужая утёкшая база, и опираться на неё нельзя. Мне для работы личность и не нужна.
Материал разошёлся сразу по нескольким каналам.
Тогда это несколько задач, и лучше начинать сразу со всех: пока закрывается один канал, публикация продолжает расходиться из остальных. Я сначала нахожу, куда она успела уйти, и только потом считаю и называю сумму — по числу каналов, а не по числу постов. Если параллельно материал всплыл на сайте или форуме, там порядок другой и работа идёт отдельно.
Сколько это занимает?
От нескольких дней до пары недель. Ответ площадки приходит быстрее, чем от хостинг-провайдера на анонимном сайте, но обращение бывает не одно. Свою вилку вы услышите после разбора, вместе с суммой, и по ходу она не меняется.
А если это закрытый чат, куда посторонним не попасть?
Работаю и с такими. Закрытость меняет только то, как выглядят доказательства: нужны ваши снимки экрана и ссылки, потому что со стороны туда никто не заглянет. На основание обращения это не влияет.
Пришлите ссылку — разберу бесплатно
Первичный разбор ничего не стоит. Скажу, к кому в этом случае идти, сколько это займёт и во сколько обойдётся.
Форма защищена reCAPTCHA. Применяются политика конфиденциальности и условия использования Google.
Страница обновлена

